คำถามที่มักได้รับการสอบถามจากลูกค้าอยู่เป็นประจำ

ทางห้างฯ ได้รวบรวมคำถามที่มักได้รับการสอบถามจากลูกค้าเป็นประจำ ไว้ดังนี้

      1.  สินค้ามาจากที่ไหน? มีคุณภาพได้มาตรฐานหรือไม่?
ตอบ
  สินค้าที่ทางห้างฯ เป็นตัวแทนจำหน่าย เป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ อาทิเช่น อเมริกา,  ฝรั่งเศส, เยอรมัน ฯลฯ โดยสินค้าทุกชนิดผ่านการตรวจสอบและการรับรองคุณภาพได้มาตรฐานที่เป็นสากลจากประเทศผู้ผลิตนั้นๆ

      2.  แบ็ตเตอรี่ที่ใช้งานกับอุปกรณ์สามารถชาร์ทเพื่อนำมาใช้งานใหม่ได้หรือไม่?
ตอบ  แบ็ตเตอรี่ส่วนมากจะเป็นแบบที่ใช้แล้วหมดไป ไม่สามารถนำมาชาร์ทใหม่ได้ ในส่วนของอายุการใช้งานของแบ็ตเตอรี่นั้น ขึ้นอยู่กับความถี่ในการใช้งานของลูกค้าแต่ละราย แต่โดยคร่าวๆจะมีอายุการใช้งานโดยประมาณ 1-2 ปี

      3.  ในกรณีที่แบ็ตเตอรี่หมด ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแบ็ตเตอรี่เองได้หรือไม่?
ตอบ  ลูกค้าสามารถสั่งซื้อแบ็ตเตอรี่ใหม่และสามารถทำการเปลี่ยนแบ็ตเตอรี่ได้ด้วยตนเอง

           4.  ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า?
ตอบ  ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าตามที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา คือประมาณ 30 วัน หลังจากได้รับ   ใบสั่งซื้อจากลูกค้า

      5.  การจัดส่งสินค้าทำอย่างไร?
ตอบ
  การจัดส่งสินค้า จะจัดส่งได้สองรูปแบบ คือ หากเป็นสินค้าที่ต้องมีการสาธิตการใช้งาน ทางเจ้าหน้าที่จะนัดกับลูกค้าเพื่อกำหนดวันส่งมอบ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะนำสินค้าไปส่งมอบให้ตาม วันและเวลาที่กำหนด พร้อมสาธิตวิธีการใช้งานให้ลูกค้าโดยละเอียด ในส่วนที่เป็นสินค้าที่พร้อมใช้งานได้เลยโดยที่ไม่ต้องมีการสาธิต ทางห้างฯ จะจัดส่งให้ท่านทางไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ซึ่งท่านจะได้รับสินค้าภายใน 1 -2 วัน โดยทางห้างฯ บริการจัดส่งให้ฟรี


 
www.neotrade-enterprise.com: สินค้าวัดอุณห๓มิห้องเย็น อุปกรณ์วัดอุณภูมิ ทั้งในและนอก วัดอุณภูมิในสัตว์